忘记密码
登录页面→“忘记密码”。带有链接的电子邮件，有效期为 1 小时。新密码：至少 12 个字符，根据 HIBP 进行验证。
连接问题
无法连接：5 种情况，5 种解决方案。
大多数连接问题可以在 2 分钟内得到解决。在下面找到您的案例，然后按照步骤操作。
查明案件
帐户被锁定
5 次失败尝试 = 30 分钟锁定（防暴力破解）。带有解锁链接的自动电子邮件。否则，请等待 30 分钟。
2FA 失败
使用您的恢复代码（在 2FA 激活时保存）。如果也丢失：联系支持人员并提供身份证明 - 验证后停用。
未收到电子邮件确认
检查垃圾邮件/促销文件夹。登录页面→“重新发送确认链接”。链接24小时有效。
谷歌/苹果 OAuth 失败
可能是第三方 cookie 拦截器或隐私浏览。禁用 jiyufit.com 的拦截器，或使用经典的电子邮件注册作为后备。
密码重置：分步
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请求重置
登录页面→“忘记密码”链接。输入您的注册电子邮件。
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单击电子邮件链接
电子邮件通常会在 1 分钟内到达。链接有效期1小时。除此之外，请求一个新链接。
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选择新密码
最少 12 个字符，建议混合使用大小写/数字/符号。对照 Have I Been Pwned (HIBP) 进行检查 — 如果存在于已知泄漏中，则予以拒绝。
停止担忧的秘诀
- 使用密码管理器（1Password、Bitwarden、Apple Keychain、Google 密码管理器）
- 启用 2FA TOTP — 密码泄露保护
- 将您的 2FA 恢复代码保存在安全的地方（不是同一设备）
- 检查 jiyufit.com 是否不在您的 cookie 拦截器列表中
- 如果您的电子邮件地址发生变化，请更新它 — 帐户设置
- 恢复丢失的帐户：需要身份证明（反欺诈）